Toimitus-, palautus- ja maksuehdot

Nämä toimitus-, palautus ja maksuehdot ovat voimassa 12.10.2021 alkaen.

VERKKOKAUPPA

WauSensei Finland Oy (y-tunnus: 3225508-3) myy tuotteita verkkokaupassa osoitteessa: www.wausensei.com

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Tuotteiden hinnat sisältävät kyseiseen tuotteeseen lainmukaisesti sovellettavan arvonlisäveron. Onnistuneen tilauksen jälkeen asiakkaan sähköpostiin lähetetään tilausvahvistus.

MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT

WauSensei Finland Oy:n maksuja välittää kotimainen Paytrail, Osuuspankki, sekä yhdysvaltalainen Paypal. WauSensei Finland Oy ei näe, käsittele tai tallenna asiakkaidensa maksutietoja.

PayTrail maksutavat
Pankkimaksut:
Asiakkaiden käytössä on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Verkkokaupassa voi maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-Pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla.

Luottokorttimaksut:
Verkkokaupassa voi maksaa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard - ja American Express -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Mobiilimaksutavat:
Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Masterpass ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtä tai korttimaksuna kortilta hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

Lasku- ja osamaksupalvelut:
Lasku- ja osamaksupalvelut tarjotaan Paytrailin kautta. Asiakas näkee rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot hyväksyessään maksun. Hyväksymällä maksun hyväksyy samalla rahoitusyhtiön ehdot.

TOIMITUSTAVAT JA -KULUT

Tilauksen toimituskulut kerrotaan verkkokaupan toimitus- ja maksutavanvalintasivulla. Toimitustapavaihtoehdot ovat: Postipaketti ja Posti Smartpost

TOIMITUSAIKA

Toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-7 päivää. Tilaustuotteissa ja tuotteen loppuessa varastosta toimitusaika sovitaan erikseen.

PALAUTUKSET

Asiakkaalla on 14 päivän palautusoikeus lähetyksen vastaanottamisesta. WauSensei Finland Oy palauttaa takaisin täysimääräisenä asiakkaan maksaman summan toimituskuluineen. Palautuksen takaisin lähettämisestä syntyvistä kuluista vastaa kuluttaja. Palautusohje:

1) Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, S-posti: wausensei@gmail.com 

Pyrimme ratkaisemaan ongelman kuluttajan eduksi. Tuotepalautukseen päädyttäessä, toimi seuraavanlaisesti:

2) Pakkaa palautettava tuote alkuperäiseen pakkaukseen tai alkuperäistä vastaavaan pakkaukseen.

3) Laita palautukseen mukaan tilauksen mukana tullut lähetyslista tai paperi, johon on kirjoitettu tilaajan nimi sekä tilausnumero (tähän sopii ihan käsin kirjoitettu lappunen). Tilausnumeron löydät helposti esim. sinulle tulleesta tilauksen vahvistussähköpostista.

4) Vie palautus Postin toimipisteeseen ja säilytä palautuskuitti.

PALAUTUSOSOITE:

WauSensei Finland Oy / Palautuskäsittely

PL. Ostoskatu 14 A 9

15500 Lahti.

ERITYISEHDOT!

JALOMETALLIT, ERITYISMETALLIT, TAIDE- JA TILAUSTUOTTEET!

Jalometallituotteiden erityisehdot. Tuotteet myydään siinä kunnossa kuin ne ovat. WauSensei Finland Oy ei vastaa jalometallien koostumuksen oikeista suhteista, arvon nousuista tai laskuista, ei ryöstöistä, ei petoksista, ei materiaalimuutoksista, ei postiryöstöistä, ei postin kadottamista lähetyksistä, ei mistään tuotteen arvoon liittyvistä muutoksista ja olosuhteista. Kauppa katsotaan syntyneeksi sillä hetkellä kun ostaja on tilauksen tehnyt, hyväksynyt toimitusehdot ja maksanut tuotteen. Tuote toimitetaan siinä kunnossa kuin se toimitushetkellä on.

VASTUUNRAJOITUKSET

WauSensei Finland Oy tarjoaa palvelun ja tuotteet "sellaisina kuin ne ovat" ilman minkäänlaisia takuita. WauSensei Finland Oy ei vastaa tuotteen tai palvelun keskeytyksettömästä, virheettömästä ja oikea-aikaisesta käytettävyydestä, toimivuudesta ja hyödynnettävyydestä. WauSensei Finland Oy ei myöskään vastaa sisällön tai palvelussa näkyvien, annettavien tai palvelun kautta välitettävien tietojen oikeellisuudesta, luotettavuudesta, virheistä, epätarkkuuksista tai muista vioista. WauSensei Finland Oy ei anna mitään takuita palvelun suojauksesta tai siitä, että palvelun kautta lähetettävät sähköiset tiedotteet eivät sisällä viruksia tai muita haitallisia osia. WauSensei Finland Oy ei voi taata palvelun kautta lähettävien tietojen tietoturvaa. WauSensei Finland Oy ei ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, välittömistä tai välillisistä tai vahingonkorvausvelvollisuuteen perustuvista vahingoista tai erityisvahingoista riippumatta siitä, perustuvatko vahingot sopimukseen, oikeuden loukkaukseen, huolimattomuuteen tai muuhun perusteeseen.

13. Vastuuvapauslauseke

ME EMME OLE VASTUUSSA VAHINGOISTA, JOTKA TAPAHTUVAT KÄYTTÄJILLE TAI KOLMANSILLE OSAPUOLILLE TAI HEIDÄN LAITTEISTOILLEEN SUORAAN, EPÄSUORASTI TAI VAHINGOSSA PALVELUJEMME JA/TAI TUOTTEIDEN KÄYTÖN SEURAUKSENA. VERKKOSIVUJAMME VASTUUN RAJOITTAMINEN OTETAAN KÄYTTÖÖN KANSALLISEN LAINSÄÄDÄNNÖN MAHDOLLISESSA LAAJUUDESSA.

LUNASTAMATON / NOUTAMATON PAKETTI

Lunastamatta / noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus. Lunastamatta jätetystä lähetyksestä asiakkaalta peritään aina lähetyskulut. Posti säilyttää paketteja toimipisteessä 7 vrk. Mahdollisesta säilytysajan pidentämisestä tulee sopia Postin kanssa erikseen.

ONGELMATILANTEET

Mikäli lähetys on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin. Muissa tapauksissa ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme, S-posti: wausensei@gmail.com Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

ASIAKASTIEDOT

WauSensei Finland Oy tarvitsee asiakkaan henkilötietoja ollakseen tarvittaessa yhteydessä asiakkaaseen koskien hänen tilaustaan tai muuta asiointia. WauSensei Finland Oy ei luovuta asiakastietoja kolmansille osapuolille.

IMMATERIAALIOIKEUDET

Kaikki logot, tekstit, tuotteet, kuvat ja ohjelmistot tällä sivustolla kuuluvat WauSensei Finland Oy:lle.

MUUTA

Kaikissa kysymyksissä tai ongelmatilanteissa saat apua lähettämällä sähköpostia: wausensei@gmail.com

Tekijänoikeus © 2021 WauSensei Finland Oy